Interaktives Online-Erlebnis beim offiziellen Reiseveranstalter für Ferien in
der Schweiz Switzerland Travel Centre mit neuem Web-Auftritt
Switzerland Travel Centre, der offizielle und zugleich grösste Reiseveranstalter
für Ferien in der Schweiz, ist mit seinem neuen Web-Auftritt unterwegs. Hier
finden Individualgäste aus der Schweiz und aller Welt ganz viel Schweiz auf
einen interaktiven Blick. Die Schweiz-Reise beginnt in Zukunft bereits bei der
Buchung, denn der neue Auftritt sorgt bei den Usern für viel Inspiration,
umfangreiche Informationen und unzählige Buchungsmöglichkeiten. Dahinter steht
eine Plattform mit über 50 Schweiz-Rundreisen, den besten Bahnerlebnissen, den
wichtigsten Bahntickets sowie über 2’000 Hotels – und alles in einer komplett
überarbeiteten User Experience.
Wer Schweiz sucht und bucht, der liegt bei Switzerland Travel Centre (STC)
goldrichtig. Auf der neuen Website schnüren Schweiz-Fans ihr Paket für ein
massgeschneidertes Reise-Erlebnis. Dabei stehen auch Insider-Tipps von den
Experten im Mittelpunkt: Sie kennen die Schweiz wie ihre Westentasche – und sie
sind quasi «Locals»: die Mitarbeitenden von Switzerland Travel Centre. User
sollen von deren Expertenwissen und Geheimtipps bereits vor ihrer Reise durch
den Alpenbogen profitieren. Welches sind die besten Rundreisen, die günstigsten
Bahntickets, welche Hotelperlen und Ferienwohnungen sind aktuell am Wunschort
buchbar? Dem authentischen Schweiz-Erlebnis steht nichts mehr im Wege – sowohl
für Schweizer als auch für ausländische Individualgäste. «Mit unserem neuen
Web-Auftritt orientieren wir uns konsequent an der Customer-Journey. Die Inhalte
variieren je nach Interessenslage, Reisedauer, Sonderwünschen oder Saisonalität
und sind exakt auf die Bedürfnisse des Users abgestimmt», erklärt Jessica
Bernhagen, Projektleiterin und Digital Marketing Manager bei Switzerland Travel
Centre.
Automatisch: Eine Website in vielen Variationen
Neu verfügt Switzerland Travel Centre nur noch über eine Website statt wie zuvor
über deren drei länderspezifische (CH, UK, DE). Das Inhaltskonzept sieht vor,
dass länderspezifischer Content je nach Zugriffsort automatisch aufgerufen wird
und so eine abgestimmte User Experience garantiert ist. Die neue Website setzt
bewusst auf den persönlichen Kundenkontakt über Telefon, Online-Chat, E-Mail und
Social Media, um die hohe Beratungskompetenz als Schweiz-Spezialist
hervorzuheben. On- und Offline-Beratung werden so optimal kombiniert.
Einsatz neuer Technologien
Die Website basiert neu auf dem CMS von Drupal und wurde mit der Zürcher
Digital-Agentur Station entwickelt. Die Online-Buchung von Rundreisen und
Packages erfolgt neu über die innovative Buchungsplattform des
Reisetechnologie-Anbieters Nezasa aus Zürich. «Die gesamte Plattform wird in den
nächsten Monaten laufend weiterentwickelt. Diverse Neuentwicklungen sind bereits
in der Pipeline, unter anderem ein Dynamic Packaging, damit unsere Kunden ihre
Reisen modular und individuell nach ihren Bedürfnisse aus einem
Schweiz-Baukasten zusammenstellen können», erklärt Oliver Tamas, der neue
Director of Digital Marketing & E-Commerce.
Eine geballte Ladung Schweiz
Switzerland Travel Centre ist der offizielle und zugleich grösste
Reiseveranstalter für Ferien in der Schweiz – sei es für die Schweizer selbst,
internationale Individualkunden oder grosse Reiseanbieter aus aller Welt. Dazu
bietet Switzerland Travel Centre das grösste buchbare Angebot zum Ferienland
Schweiz an und sorgt damit für einen einfachen Zugang zu über 2’000 Schweizer
Hotels, zu erlebnisreichen Bahnprodukten und individuellen Rundreisen. Mit
Standorten in Zürich, London, Stuttgart und Hongkong sowie Mitarbeitern in den
USA, den Golfstaaten und in Asien, operiert Switzerland Travel Centre global und
nahe am Kunden. Im Auftrag von Schweiz Tourismus unterstützt das Contact Center
die Reiseinteressenten bei der Planung und Buchung ihrer Schweiz-Ferien – in den
Landessprachen Deutsch, Italienisch und Französisch sowie auf Englisch.
Switzerland Travel Centre ist eine Tochtergesellschaft von hotelleriesuisse,
Schweiz Tourismus, der SBB sowie verschiedener Regionalbahnen und beschäftigt
über 120 von der Schweiz begeisterte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der
Hauptsitz ist in Zürich. CEO ist Michael Maeder.
Medienkontakt
Switzerland Travel Centre
Medienstelle, c/o Panta Rhei PR, Weinbergstrasse 164, CH-8006 Zürich
Telefon: +41(0)44 365 20 20
E-Mail: info@pantarhei.ch
Station AG
Förrlibuckstrasse 110, CH-8005 Zürich
Telefon: +41 (0)44 444 38 88
https://station.ch/
Nezasa AG
Sihlstrasse 99, CH-8001 Zürich
Telefon: +41 (0)44 500 34 00
E-Mail: contact@nezasa.com
Weiteres Material zum Download
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